Рабочие группы
Поручения из рабочей группы больше не теряются
Добавьте Шарко в общий чат. Он молчит, пока к нему не обратятся, но помнит, о чём договорились, и превращает слова в задачи со сроком и исполнителем.
Как это работает
Задача прямо из разговора
В группе обычно так: кто-то сказал «надо сделать», все согласились, и через день об этом никто не помнит. С Шарко достаточно одной фразы: «Шарко, поставь Данияру…».
Задача появляется у Данияра в личных сообщениях, с автором, сроком и приоритетом. Дальше всё идёт как с любой задачей: напоминания, ответ «готово», история.
- Можно сослаться на сказанное выше: «Шарко, поставь это Гульнаре до завтра».
- Фото и документы из группы прикладываются к задаче.
- Голосовые в группе Шарко расшифровывает так же, как в личных сообщениях.
Тишина по умолчанию
Он не мешает разговору
Шарко не комментирует каждое сообщение и не вставляет советы. Он отвечает в трёх случаях: его назвали по имени, упомянули через @ или ответили на его сообщение.
Всё остальное время он просто слушает — чтобы потом точно сказать, кто что обещал.
Итоги
Что решили — одним сообщением
Итог по запросу
«Шарко, итог за сегодня» — он соберёт решения, поручения и открытые вопросы, с именами.
Сводка руководителю
Вечером по активным группам приходит короткая сводка: о чём говорили и что осталось нерешённым.
Вопрос из лички
Не были в чате весь день? Спросите Шарко в личных сообщениях: «что обсуждали в группе склада?».
Что Шарко видит
Шарко читает только те группы, куда его добавили, и личные сообщения, которые пишут ему. Переписку сотрудников между собой и другие чаты он не видит. Сообщения группы сохраняются, чтобы он мог ответить, что в ней решили, — подробнее в разделе «Данные и безопасность».
Вопросы
Про группы спрашивают
Нужно ли делать Шарко администратором группы?
Нет. Его добавляют как обычного участника.
В скольких группах он может состоять?
В скольких нужно: смены, отделы, объекты. Для каждой группы итог подводится отдельно.
Он отвечает людям, которых нет в списке сотрудников?
Нет. Если в группе есть посторонние, на их обращения Шарко вежливо откажет: задачи ставят только сотрудники вашей компании.
Можно ли ставить задачи в группе сразу нескольким людям?
Каждая задача ставится одному исполнителю — так понятно, кто отвечает. Нескольким людям ставятся несколько задач.
Добавьте Шарко в рабочий чат
Подключаем первые компании. Покажем на вашей группе, как это выглядит.