Задачи
Задача ставится одним сообщением
Напишите или наговорите Шарко, что и кому нужно сделать. Он сам найдёт сотрудника, поставит срок и приоритет, отправит ему задачу и проследит за ответом.
Постановка
Голосом, текстом или фото
Поручение не нужно оформлять. Скажите как обычно: «Айдос, срочно, до пятницы обнови прайс». Шарко расшифрует голосовое, поймёт, кому оно, и переведёт «до пятницы» в дату.
- Исполнителя находит по имени, фамилии или привычному обращению. Если подходят двое — переспросит.
- «Срочно» и «важно» дают высокий приоритет, «когда будет время» — низкий.
- Фото, видео и документы прикладываются к задаче и уходят исполнителю вместе с ней.
- Срок можно не называть: Шарко поставит задачу без срока и предложит его добавить.
Ответ исполнителя
Отвечают одним словом
Исполнителю не нужно ничего открывать и нажимать. «Принял», «делаю», «готово» — Шарко понимает обычные слова и меняет статус задачи. Автор сразу получает уведомление.
Если работа встала, достаточно написать «стоп» и причину: задача уйдёт на паузу, а автор узнает, чего не хватает.
Сроки
Срок не двигают молча
Исполнитель пишет «не успею, давай до понедельника». Шарко не переносит срок сам: он спрашивает автора задачи. Согласился — срок меняется, отказал — остаётся прежним.
Обещание исполнителя хранится отдельно от срока автора. Вы видите и то, что назначили, и то, что вам пообещали.
- Можно указать время: «до 11:00», «к обеду».
- Каждый перенос остаётся в истории задачи: кто просил, почему, что ответил автор.
Напоминания
Напоминает сам — настраивать не нужно
За день до срока
Исполнитель получает напоминание утром накануне.
В день срока
Ещё одно — утром в день, когда задачу нужно сдать.
Когда срок вышел
О просрочке узнают оба: и исполнитель, и автор задачи.
«Напоминай, пока не ответит»
По просьбе автора Шарко пишет исполнителю раз в час в рабочее время и останавливается, как только он ответил.
«Что с задачей?»
Спросите в любой момент: Шарко ответит, когда поставлена, какой срок, что писал исполнитель и что обещает.
«Мои задачи»
Каждый сотрудник может попросить список своих задач — тех, что ему поставили, и тех, что поставил он.
Вопросы
Про задачи спрашивают
Нужно ли учить команды или специальные слова?
Нет. Шарко понимает обычную речь: «поставь Айдосу…», «готово», «давай до понедельника», «что там с прайсом?».
Что если в компании два Айдоса?
Шарко переспросит и перечислит подходящих сотрудников с должностями. Задача уйдёт только после вашего ответа.
Может ли сотрудник поставить задачу руководителю или коллеге?
Да, если вы это разрешили. Кто кому может ставить задачи, настраивается под вашу компанию.
Шарко отвечает только текстом?
На голосовое он может ответить голосовым, на текст — текстом. Режим можно поменять одной фразой: «отвечай голосом» или «пиши текстом».
Поставьте первую задачу голосом
Подключаем первые компании и настраиваем Шарко вместе с вами.