В пилот

Доска и сроки·Обновлено 17 октября 2026 г.

«На стороне исполнителя»: ждём другую сторону

Отдали договор на подпись, отправили макет в типографию, ждём ответ клиента — задача не в работе и не закрыта. Для этого отдельная колонка.

Как перевести

  • В чате: «#41 на стороне исполнителя», «отправил в типографию, жду», «жду ответа от клиента по #41». Причину можно не называть.
  • На доске: перетащить карточку в колонку «На стороне исполнителя». Появится окно «Что ждёте?», его можно пропустить.
  • В карточке задачи: кнопка «На стороне исполнителя».

Переводит сам исполнитель. Автор и руководитель получают уведомление «⏳ #41 на стороне исполнителя: ждём подпись банка».

Что меняется

  • Напоминания о сроке и подсчёт просрочки по задаче останавливаются: пока ждём, срок не горит.
  • В колонке карточки сортируются по времени ожидания: кто дольше ждёт, тот ниже — видно, что застряло.
  • Создать задачу сразу в эту колонку нельзя, только перевести из работы.

Как вернуть

  • «Пришло, продолжаю», «#41 в работу» — задача снова в работе.
  • Перетащить карточку в любую колонку сроков — задача открыта с этим сроком.
  • «Готово» закрывает её напрямую, без возврата.

Про название

«Исполнитель» здесь — внешняя сторона, не ваш сотрудник: типография, банк, клиент. Если название путает, его можно переименовать в настройках компании.

В этом разделе: Доска и сроки

  • Доска: колонки и как по ней двигатьСемь колонок доски в кабинете: от «Необходимо сделать» до «Завершённых», что в каждой лежит, как перетаскивание меняет срок и почему «неделя» в выходные — следующая неделя.
  • «На стороне исполнителя»: ждём другую сторонуСтатус для задач, где своя часть сделана и ждём клиента, поставщика или подпись: как перевести из чата и с доски, что останавливается и как вернуть в работу.
  • Срок до конца дняКак считается срок задачи без времени: до какого часа она открыта, когда становится просроченной, что меняет настройка «задача без времени открыта до» и срок со временем.
  • Списки и переносы в чате: сегодня, неделя, месяцКак посмотреть свои задачи на сегодня, завтра, неделю или месяц прямо в чате, разложить бэклог по дням одной фразой и что показывает утренний разбор бэклога.

Не нашли ответа?

Напишите ассистенту «человек» — он позовёт руководителя. Или оставьте заявку, и мы разберём ваш случай вместе.