Группы·Обновлено 17 октября 2026 г.
Ассистент в рабочей группе
Ассистента добавляют в группу как обычного участника. Он читает переписку, отвечает, когда к нему обращаются, и ставит задачи из обсуждения.
Добавить
Добавьте номер ассистента в группу, как любого участника. Группа появится в кабинете → Настройки → Группы. По умолчанию она выключена: ассистент читает, но молчит. Включите нужный режим.
Три режима
| Режим | Поведение |
|---|---|
| Выключен | Ничего не делает. Переписка не сохраняется. |
| По обращению | Отвечает, когда к нему обратились: по имени («Шарко, поставь…»), через @упоминание или ответом на его сообщение. Остальное читает для контекста и помнит. |
| Активный | Разбирает поручения в переписке сам, без обращения. Подходит для групп, где только ставят задачи. |
Как обращаться
«Шарко, поставь Асель отправить акт до пятницы»
«@Шарко что у нас просрочено?»
Ответ на сообщение ассистента: «перенеси на четверг»
Имя ассистента — то, что компания задала в настройках. Тег номера, который принадлежит человеку из команды, ассистента не поднимает: это обращение к человеку.
Кто может ставить задачи из группы
Настройка группы: все участники или только руководители. Ассистент знает участников группы по номерам и узнаёт своих. Незнакомый участник ставить задачи не может.
Что ассистент помнит
Последние сообщения группы — чтобы понять «поставь это Данияру» про обсуждение выше. Переписка видна владельцу в разделе Диалоги.
Ответы в группе
Ассистент отвечает коротко и в ответ на сообщение, чтобы не засорять группу. Карточки задач исполнителям уходят в личку, а не в группу. Подробности, уведомления и сводки в группе — группа как доска.