Подключить номер Telegram

Что нужно

Номер, на котором уже есть аккаунт Telegram: установите Telegram на телефон с этой SIM и зарегистрируйтесь. Подойдёт тот же номер, что в WhatsApp. Телефон держите под рукой — на него придёт код.

Как подключить

1. Кабинет → Настройки → Telegram → введите номер → «Подключить».
2. Через несколько секунд статус «Ждёт код». Telegram пришлёт код в приложение на телефоне (сообщение от «Telegram»). Если приложения на номере нет, придёт SMS; есть кнопка «Отправить по SMS».
3. Введите код в кабинете. Если на аккаунте включена двухэтапная проверка, попросит облачный пароль.
4. Статус «Подключён». На телефоне в Telegram → Устройства появится сессия «Sharko» — не завершайте её, это и есть подключение.

Как ассистент узнаёт сотрудников

• Сам, по номерам команды. После входа ассистент добавляет номера команды в свои контакты, и Telegram говорит, у кого какой аккаунт. Этих людей он знает сразу.
• Если номер скрыт. У кого в Telegram запрещён поиск по номеру, тот пишет ассистенту первым, и ассистент просит прислать номер телефона текстом. Номер из команды — привязка готова, владельцу приходит уведомление «привязал», чтобы подмену заметили.
• В группах ассистент видит участников целиком и узнаёт своих по номеру или по уже известному аккаунту.

Куда приходят уведомления

Туда, откуда человек писал ассистенту последним. Написал в Telegram — напоминания и карточки задач идут в Telegram. Написал в WhatsApp — всё возвращается в WhatsApp. Пока сотрудник ни разу не писал в Telegram, он получает всё в WhatsApp.

Правила те же, что для WhatsApp

Отдельный номер, не личный. Ассистент не пишет незнакомым первым: только людям из команды и в группы, где состоит. Прогрева для Telegram нет. Отключить номер или выйти из аккаунта можно на карточке в настройках, данные при этом остаются.