Один номер на несколько компаний

Как включить

1. В доске, где подключён номер: Настройки → WhatsApp → карточка «Доски этого номера» → отметьте доски → «Сохранить доски». Подключить можно доски, где вы владелец или руководитель.
2. В остальных досках на странице WhatsApp появится карточка «Общий номер»: свой номер там подключать не нужно.

Группы

Каждая группа принадлежит одной доске. Новые группы номера попадают в доску, где он подключён; в «Группах» (пункт меню) у группы есть выбор «Доска» — перенесите её в нужную. Режим и галочки сохраняются, история остаётся в прежней доске.

Личка с ассистентом

Сотрудник, который состоит в одной доске, ничего не замечает: его сообщения идут туда. Человеку из нескольких досок ассистент сам подбирает доску, по порядку:

• в тексте названа доска («в Altyn Bala поставь…»);
• ответ цитатой на уведомление — доска этого уведомления;
• номер задачи «#12» есть только в одной доске;
• назван человек, который есть только в одной доске («поставь Ерлану…»);
• та же доска, что и в последние полчаса разговора;
• доска последнего уведомления за три часа («готово» после напоминания).

Если ни одна подсказка не сработала, ассистент спросит один раз: «В какой доске? 1. … 2. … 3. …». Ответьте цифрой или названием, исходное сообщение он обработает сам. Ответы и уведомления человеку из нескольких досок начинаются с названия доски жирным.

Что остаётся раздельным

Всё, кроме номера: задачи, доска, отчёты, рейтинг, баллы, сводки, диалоги. Сотрудники каждой компании видят только свою доску. Утренние и вечерние сводки человек из нескольких досок получает по каждой доске отдельно, с её названием.

Советы

• Назовите доски по-разному и по-человечески: ассистент узнаёт доску по словам названия, «Компания 1» и «Компания 2» он не различит.
• Добавляйте сотрудников только в их доску, тогда спрашивать «в какой доске?» будет только у владельца.
• Пишите ассистенту с одного своего номера: второй номер для него — другой человек.