В пилот

Задачи в чате·Обновлено 19 октября 2026 г.

Чеклист внутри задачи

Чеклист — шаги одного дела внутри одной задачи. Баллы по-прежнему за задачу целиком, а пункты помогают ничего не забыть и показывают, насколько дело продвинулось.

Как задать

«Поставь Асель подготовить выставку, чеклист: стенд, баннеры, раздатка»

«Данияру собрать отчётный пакет до пятницы. Пункты: выгрузка, сверка, подпись»

«Добавь в #41 пункты: договор с площадкой, фото стенда»

Слово «чеклист», «пункты» или «по шагам» обязательно. Без него нумерованный список ассистент понимает как несколько отдельных задач — так устроен план на день.

В кабинете при создании задачи есть поле «Чеклист» (по пункту на строку), а в карточке пункты добавляются строкой под списком.

Что получает исполнитель

Карточку задачи с пунктами: «☐ 1. Стенд, ☐ 2. Баннеры, ☐ 3. Раздатка» и подсказку, как отмечать. Если руководитель дописал пункты позже, исполнителю придёт их список.

Как отмечать

«Пункт 2 готов», «сделал 1 и 3», «второй пункт выполнил» — ассистент ставит галочки. «Сними 2» — снимает. В карточке в кабинете пункты отмечаются кликом. Задача от этого не закрывается: закрывает её по-прежнему «готово».

Когда исполнитель отметил последний пункт, автор получает одну строку: «☑ #41 Подготовить выставку — все 3 пунктов отмечены».

«Готово» при неотмеченных пунктах

Ассистент не закроет задачу молча. Он покажет, что осталось, и спросит: «Закрыть всё равно?». «Да» — закроет, «нет» — оставит, а «пункт 2 готов» отметит пункт. Если исполнитель сразу сказал «готово, всё сделал», ассистент отметит все пункты и закроет задачу. В кабинете кнопка «Готово» переспросит то же самое.

Где видно

  • На доске у карточки — «☑ 2/3».
  • В карточке задачи — список пунктов с галочками и кто что отметил в истории.
  • В списках задач в чате — «· ☑ 2/3» в строке задачи.

Чеклист или несколько задач?

Чеклист — когда дело одно и делает его один человек: шаги не имеют отдельных сроков и баллов. Если у шагов разные исполнители или сроки, это отдельные задачи или связка. У целей и напоминаний чеклиста нет.

В этом разделе: Задачи в чате

  • Поставить задачуКак поставить задачу в чате: кому, что и когда, какие фразы понимает ассистент, что получает исполнитель, задача без срока и несколько поручений одним сообщением.
  • Голосовые, фото и документыАссистент понимает голосовые сообщения, фото и PDF: расшифровывает речь, читает документ, ставит задачу или прикладывает файл к ней и пересылает исполнителю.
  • Готово, в работе, не сделаноКак исполнитель закрывает задачу и отмечает начало, что происходит с «готово» без отчёта, закрытие нескольких задач одной фразой и статус «не сделана».
  • Чеклист внутри задачиПункты внутри одной задачи: как задать их в чате и в кабинете, как исполнитель отмечает «пункт 2 готов», что видит руководитель и чем чеклист отличается от нескольких задач.
  • Перенести срокКак исполнитель или автор переносит срок одной фразой, почему больше нет согласования переноса, перенос пачкой и перенос без даты в бэклог.
  • Отменить задачуКто может отменить задачу, что происходит с баллами и уведомлениями, отмена нескольких задач сразу и чем отмена отличается от статуса «не сделана».
  • Задачи себе и план на деньКак сотрудник ставит задачи самому себе: план на день списком, задача из записки, уведомление руководителю без согласования и режим с подтверждением.
  • Одна задача нескольким людямКак поручить одно дело двум и более исполнителям: связка задач, у каждого своя часть и свои баллы, но ответы и статусы видят все участники и автор.
  • Комментарии и ответ авторуКак исполнитель отвечает автору по задаче, как автор задаёт вопрос исполнителю, куда попадают пояснения и чем комментарий отличается от записки.
  • Подтверждение «точно?» для голосовыхКогда ассистент показывает черновик задачи и спрашивает «точно?», как ответить, как включить подтверждение для всех голосовых или выключить совсем.
  • Если ассистент ошибся: 👎 и «не так»Как отметить ошибку ассистента реакцией 👎 или словами «не так», что с этим делает владелец в разделе «Диалоги», и как это улучшает ассистента.

Не нашли ответа?

Напишите ассистенту «человек» — он позовёт руководителя. Или оставьте заявку, и мы разберём ваш случай вместе.