В пилот

Задачи в чате·Обновлено 17 октября 2026 г.

Задачи себе и план на день

«Сегодня сделаю: позвонить трём клиентам, отправить акт, обновить прайс» — три задачи себе. Руководитель видит их на доске и получает карточку «поставил себе».

Как сказать

«Сегодня сделаю: 1. отправить акт, 2. позвонить Кириллу, 3. обновить прайс»

«Мне: подготовить презентацию до четверга»

«Ещё: заказать воду»

Каждый пункт списка — отдельная задача. Ассистент не склеивает их в одну и не переспрашивает «оформить ли».

Что видит руководитель

Задача себе активна сразу. Руководителю сотрудника приходит короткая карточка «📝 Асель поставила себе: #41 Отправить акт · сегодня». Это уведомление, не запрос: подтверждать ничего не нужно. Задачи видны на доске команды.

Режим с подтверждением

В настройках компании можно включить согласование задач себе: тогда задача ждёт «ок» руководителя, а ему приходит список на подтверждение. Отвечать можно пачкой: «ок», «ок 1, 3», «нет 2: это не твоё». По умолчанию режим выключен.

Срок

«Сегодня сделаю» — срок сегодня. Без слова о сроке — задача без срока, в «Необходимо сделать». Время («в 15:00») ставит напоминание к этому часу.

Личное

«Личное: купить абонемент» — задача, которую компания не видит, без баллов. Подробнее — про личные задачи и напоминания.

Баллы

За задачи себе баллы начисляются так же, как за поручения. Это способ показать руководителю реальную загрузку и получить за неё премию.

В этом разделе: Задачи в чате

  • Поставить задачуКак поставить задачу в чате: кому, что и когда, какие фразы понимает ассистент, что получает исполнитель, задача без срока и несколько поручений одним сообщением.
  • Голосовые, фото и документыАссистент понимает голосовые сообщения, фото и PDF: расшифровывает речь, читает документ, ставит задачу или прикладывает файл к ней и пересылает исполнителю.
  • Готово, в работе, не сделаноКак исполнитель закрывает задачу и отмечает начало, что происходит с «готово» без отчёта, закрытие нескольких задач одной фразой и статус «не сделана».
  • Перенести срокКак исполнитель или автор переносит срок одной фразой, почему больше нет согласования переноса, перенос пачкой и перенос без даты в бэклог.
  • Отменить задачуКто может отменить задачу, что происходит с баллами и уведомлениями, отмена нескольких задач сразу и чем отмена отличается от статуса «не сделана».
  • Задачи себе и план на деньКак сотрудник ставит задачи самому себе: план на день списком, задача из записки, уведомление руководителю без согласования и режим с подтверждением.
  • Одна задача нескольким людямКак поручить одно дело двум и более исполнителям: связка задач, у каждого своя часть и свои баллы, но ответы и статусы видят все участники и автор.
  • Комментарии и ответ авторуКак исполнитель отвечает автору по задаче, как автор задаёт вопрос исполнителю, куда попадают пояснения и чем комментарий отличается от записки.
  • Подтверждение «точно?» для голосовыхКогда ассистент показывает черновик задачи и спрашивает «точно?», как ответить, как включить подтверждение для всех голосовых или выключить совсем.
  • Если ассистент ошибся: 👎 и «не так»Как отметить ошибку ассистента реакцией 👎 или словами «не так», что с этим делает владелец в разделе «Диалоги», и как это улучшает ассистента.

Не нашли ответа?

Напишите ассистенту «человек» — он позовёт руководителя. Или оставьте заявку, и мы разберём ваш случай вместе.