Справка · 10 статей
Задачи в чате
Поставить задачу текстом, голосом или фото, закрыть, перенести, отменить, поручить нескольким и ответить автору.
- Поставить задачуКак поставить задачу в чате: кому, что и когда, какие фразы понимает ассистент, что получает исполнитель, задача без срока и несколько поручений одним сообщением.
- Голосовые, фото и документыАссистент понимает голосовые сообщения, фото и PDF: расшифровывает речь, читает документ, ставит задачу или прикладывает файл к ней и пересылает исполнителю.
- Готово, в работе, не сделаноКак исполнитель закрывает задачу и отмечает начало, что происходит с «готово» без отчёта, закрытие нескольких задач одной фразой и статус «не сделана».
- Перенести срокКак исполнитель или автор переносит срок одной фразой, почему больше нет согласования переноса, перенос пачкой и перенос без даты в бэклог.
- Отменить задачуКто может отменить задачу, что происходит с баллами и уведомлениями, отмена нескольких задач сразу и чем отмена отличается от статуса «не сделана».
- Задачи себе и план на деньКак сотрудник ставит задачи самому себе: план на день списком, задача из записки, уведомление руководителю без согласования и режим с подтверждением.
- Одна задача нескольким людямКак поручить одно дело двум и более исполнителям: связка задач, у каждого своя часть и свои баллы, но ответы и статусы видят все участники и автор.
- Комментарии и ответ авторуКак исполнитель отвечает автору по задаче, как автор задаёт вопрос исполнителю, куда попадают пояснения и чем комментарий отличается от записки.
- Подтверждение «точно?» для голосовыхКогда ассистент показывает черновик задачи и спрашивает «точно?», как ответить, как включить подтверждение для всех голосовых или выключить совсем.
- Если ассистент ошибся: 👎 и «не так»Как отметить ошибку ассистента реакцией 👎 или словами «не так», что с этим делает владелец в разделе «Диалоги», и как это улучшает ассистента.
Другие разделы
Начало работыПодключить WhatsApp и Telegram, собрать команду, войти в кабинет и что сказать людям в первый день.
Доска и срокиКолонки от «Необходимо сделать» до «Завершённых», ожидание другой стороны и как считается «до конца дня».
Напоминания и сводкиУтренний план и вечерние итоги, напоминания о сроке и просрочке, настойчивые напоминания, тихие часы.
Баллы и рейтингСколько баллов за задачу в срок и с опозданием, что происходит при отмене и как собирается рейтинг недели.
ГруппыАссистент в рабочей группе: режимы, обращение по имени, группа как доска, кто может ставить задачи.
АвтоматизацияПовторяющиеся задачи, регулярные вопросы команде, привычки, записки коллегам и поиск по памяти.
РуководителюДиалоги и ошибки ассистента, бюджет на модель, отделы, импорт из Trello, настройки и незнакомые номера.
Не нашли ответа?
Напишите ассистенту «человек» — он позовёт руководителя. Или оставьте заявку, и мы разберём ваш случай вместе.