В пилот

Задачи в чате·Обновлено 17 октября 2026 г.

Одна задача нескольким людям

«Сапару и Нуржасу подготовить КП до пятницы» — одна связка из двух задач. У каждого своя, но что пишет один, видят остальные.

Как поставить

В чате: «поставь Сапару и Нуржасу подготовить КП до пятницы», «обоим: разобраться с возвратом». В кабинете: «Новая задача» → «Добавить исполнителя», до десяти человек.

Каждому приходит своя карточка с пометкой «👥 Вместе с: Нуржас. У каждого своя задача, ответы и статусы видят все».

Что общее, что личное

Личное у каждогоОбщее для всех
Номер задачи, статус, срок, баллы. Сапар может закрыть свою часть, пока Нуржас ещё работает.Комментарии, «в работе», «готово», переносы и паузы: автор и соисполнители получают короткую строку «👥 #99 Подготовить КП · Нуржас: своя часть сделана».

Слова автора по задаче попадают комментарием в каждую часть связки. Когда закрыта последняя часть, автору приходит «👥 Связка закрыта».

Почему не одна задача на двоих

«Готово» у каждого своё, и баллы тоже. Одна задача с общим статусом не отвечает на вопрос «кто сделал». Связка даёт каждому свою ответственность, а сквозную видимость добавляет уведомлениями.

Чего нет

Роли «ответственный и в копии» пока нет: все участники связки равны. Если нужен один ответственный — поставьте задачу ему, а остальным отправьте записку.

В этом разделе: Задачи в чате

  • Поставить задачуКак поставить задачу в чате: кому, что и когда, какие фразы понимает ассистент, что получает исполнитель, задача без срока и несколько поручений одним сообщением.
  • Голосовые, фото и документыАссистент понимает голосовые сообщения, фото и PDF: расшифровывает речь, читает документ, ставит задачу или прикладывает файл к ней и пересылает исполнителю.
  • Готово, в работе, не сделаноКак исполнитель закрывает задачу и отмечает начало, что происходит с «готово» без отчёта, закрытие нескольких задач одной фразой и статус «не сделана».
  • Перенести срокКак исполнитель или автор переносит срок одной фразой, почему больше нет согласования переноса, перенос пачкой и перенос без даты в бэклог.
  • Отменить задачуКто может отменить задачу, что происходит с баллами и уведомлениями, отмена нескольких задач сразу и чем отмена отличается от статуса «не сделана».
  • Задачи себе и план на деньКак сотрудник ставит задачи самому себе: план на день списком, задача из записки, уведомление руководителю без согласования и режим с подтверждением.
  • Одна задача нескольким людямКак поручить одно дело двум и более исполнителям: связка задач, у каждого своя часть и свои баллы, но ответы и статусы видят все участники и автор.
  • Комментарии и ответ авторуКак исполнитель отвечает автору по задаче, как автор задаёт вопрос исполнителю, куда попадают пояснения и чем комментарий отличается от записки.
  • Подтверждение «точно?» для голосовыхКогда ассистент показывает черновик задачи и спрашивает «точно?», как ответить, как включить подтверждение для всех голосовых или выключить совсем.
  • Если ассистент ошибся: 👎 и «не так»Как отметить ошибку ассистента реакцией 👎 или словами «не так», что с этим делает владелец в разделе «Диалоги», и как это улучшает ассистента.

Не нашли ответа?

Напишите ассистенту «человек» — он позовёт руководителя. Или оставьте заявку, и мы разберём ваш случай вместе.